Les GroupWares sont des logiciels en ligne permettant le travail collaboratif et le management de projet. Le terme GroupWare est la contraction de 2 notions. Le travail en groupe (group) et les outils logiciels (ware) nécessaires pour l?assister. Un groupware constitue une infrastructure qui aide à la communication et l?échange d?informations et de documents au sein d'une entreprise. Les groupwares des fonctionnalités typique du monde de l'entreprise. On retiendra notament :
- agenda ou calendrier partagé
- espace de documents partagés
- outils d'échange d'information (forums électroniques, alertes e-mail)
- outil de gestion de répertoire de contacts
- outils de workflow
- conférence électronique (chat, ...).